Werbung in ChatGPT: Chancen für dein Online-Marketing

Aktueller Stand: ChatGPT wird werbefinanziert

Werbung in ChatGPT erscheint kontextbasiert direkt in den Antworten – das ist zugleich Chance und Herausforderung für dein Marketing.

ChatGPT ist bisher vor allem als werbefreier Chatbot bekannt – das ändert sich voraussichtlich ab 2026. OpenAI hat in einer Beta-Version der Android-App schon Werbecodes wie „AdTarget“ und „Sponsored Suggestions“ entdeckt. Experten schätzen, dass die neue Werbeeinblendung für die Gratis-Nutzer weltweit ab 2026 eingeführt wird. In Deutschland betrifft das Millionen Nutzer (über 23 Mio. wöchentlich), denn nur etwa 1–1,2 Mio. zahlen für ChatGPT Plus. OpenAI plant offenbar, rund 1 Milliarde US-Dollar jährlich über Anzeigen mit Gratis-Nutzern einzunehmen. Für dich als Online-Marketer ist das wichtig, weil mit ChatGPT ein völlig neuer Werbekanal entsteht – hochgradig zielgerichtet und in dem Moment, wenn Nutzer aktiv nach Lösungen fragen.

Wie funktioniert die Werbung in ChatGPT?

Im Gegensatz zu klassischen Display-Anzeigen wird Werbung in ChatGPT nahtlos in den Dialog eingebettet. Die KI analysiert die Eingabe und blendet passende Anzeigen ins Antwortfeld ein. Zum Beispiel könnte eine Anfrage wie „Welches sind die besten Laufschuhe?“ unter dem Label „Anzeige“ Produktvorschläge enthalten, die gesponsert sind. Je nach Format erscheinen das etwa als gesponserte Antwortzeilen, Link-Boxen oder interaktive Produktkacheln. In einem Prototypen wurde etwa gefragt „Tools für Social Media Automatisierung“ – ChatGPT könnte hier eine Empfehlung liefern, gekennzeichnet als Werbung. Auch Suchanfragen innerhalb von ChatGPT könnten künftig bezahlte Treffer („Search Ads“) enthalten, ähnlich einer internen Google-Suche. Wichtig ist, dass Anzeigen klar als solche gekennzeichnet sind (z.B. mit „Anzeige“ oder „Sponsored“), um keine Täuschung zu erzeugen. OpenAI betont, dass Werbung möglichst kontextbezogen erscheinen soll – sie richtet sich nach der aktuellen Frage, nicht nach langfristigen Nutzerprofilen. Dennoch wird man einen Unterschied merken: Wer die kostenlose Version nutzt, sieht dann Hinweise und Vorschläge von Werbepartnern, während zahlende Plus-Nutzer vermutlich werbefrei bleiben.

Vor- und Nachteile der ChatGPT-Werbung

• Vorteile: Ein großer Vorteil ist die hohe Relevanz. Werbung im Chat trifft den Nutzer genau im richtigen Moment – zum Beispiel wenn er explizit nach einem Produkt oder einer Dienstleistung fragt. Anders als bei Social Media oder Display-Anzeigen zielt man nicht nur auf Reichweite, sondern auf unmittelbare Kaufabsicht. Zudem kann kontextbasierte Werbung weniger Streuverlust bedeuten und potenziell bessere Conversion-Chancen bieten. Überdies steht ChatGPT für Vertrauen und Expertise: Empfehlungen können als hilfreich wahrgenommen werden, wenn sie transparent sind. Für Unternehmen bietet der neue Kanal die Möglichkeit, sich früh als Experte zu positionieren, ohne in klassischen Gebotswettbewerben zu stecken.
• Nachteile: Nutzer könnten sich durch Werbung in einem ehemals werbefreien Tool gestört fühlen – insbesondere, wenn sie nicht eindeutig erkennbar ist. Die Herausforderung ist, dass Anzeigen ohne unseriöse Beeinflussung funktionieren müssen. Wird Vertrauen untergraben, verliert die Plattform Glaubwürdigkeit. Technisch ist es zudem komplex, Anzeigen nur in geeigneten Kontexten auszuspielen. Bestimmte Themen wie Gesundheit, Finanzen oder Anfragen mit Kindern sollten sensibel gehandhabt werden. Auch für Werbetreibende ist der Kanal neu: Metriken und Optimierung unterscheiden sich von klassischen Klick- oder Impression-Daten. Außerdem ist unklar, wie teuer und wettbewerbsfähig dieser Kanal wird – es könnte sein, dass zunächst vor allem große Marken sichtbar werden, wenn sie es schaffen, ChatGPT-Inhalte aktiv zu optimieren.

Mehrwert für Online-Marketer

• Neuer Reichweitenkanal: ChatGPT erreicht täglich Hunderte Millionen Nutzer weltweit. Werben über ChatGPT öffnet einen zusätzlichen Touchpoint, den deine Online-Marketing-Strategie berücksichtigen muss. Du erreichst potenzielle Kunden genau dort, wo sie Fragen stellen und Entscheidungen vorbereiten.
• Zielgerichtete Werbung: Da Anzeigen nach dem Gesprächskontext ausgespielt werden, erhältst du Zugriff auf eine hoch relevante Zielgruppe. Zum Beispiel könnte ein E-Commerce-Händler für Sportartikel genau dann sichtbar sein, wenn jemand nach Laufkleidung fragt. Ähnlich wie bei einem personalisierten Suchergebnis erzielt relevanter Content oft bessere Conversion als allgemeine Banneranzeigen.
• Data-driven Insights: Wer ChatGPT wirksam nutzt, lernt die Intention seiner Kunden besser kennen. Schon heute optimieren Firmen ihre Website-Inhalte für KI-Systeme (LLMO – Large Language Model Optimization), um bei künftigen Anfragen bevorzugt berücksichtigt zu werden. Eine solche Vorbereitung – z. B. strukturierte Produktdaten oder hochwertige Hintergrund-Infos – kann einem Unternehmen einen Vorsprung verschaffen, wenn ChatGPT Ads startet.
• Innovative Formate: Neben klassischen Werbeanzeigen könnten auch neue Formate entstehen, etwa eigene Chat-Plugins oder Mini-GPTs für deine Marke. Beispielsweise könnten Dienstleister eine „Berater-GPT“ bereitstellen, die auf Anfrage hilfreiche Tipps gibt und zugleich Produkte oder Services empfiehlt. Solche maßgeschneiderten KI-Assistenten (Branded GPTs) sind ein spannender Zukunftstrend.

Praxisnahe Beispiele

• E-Commerce/Einzelhandel: Stell dir vor, ein Sportartikel-Shop pflegt für ChatGPT strukturierte Produktdaten. Fragt ein Nutzer nach „Laufschuhen für Marathon“, könnte ChatGPT unter Anzeige mehrere Schuhmodelle aus dem Shop anzeigen – mit Bild, Preis und Link zum Shop. Das Bild unten zeigt ein Beispiel: Auf die Frage nach Marathon-Schuhen listet ChatGPT drei empfohlene Sportschuhe, klar als Anzeige gekennzeichnet (in diesem Fall verlinkt zu einem Onlineshop).
• Finanz- oder Versicherungssoftware: Ein Vergleichsportal für Hypotheken (z.B. MoneyPark) profitiert, wenn Nutzer im Chat nach dem besten Hypotheken-Angebot fragen. Dann könnte ChatGPT eine Anzeige einblenden wie im folgenden Beispiel: Unter dem Label Anzeige erscheint ein Link zu „Aktuelle Hypotheken-Zinssätze im Vergleich“, der direkt zu MoneyPark führt. So erhält ein Finanzdienstleister Sichtbarkeit genau bei Kaufentscheidern. (Im Beispiel oben fragt ein Nutzer: „Wo in der Schweiz bekomme ich die beste Hypothek?“ – ChatGPT liefert Hinweise und blendet zugleich werbliche Produktinformationen ein.)
• Software-/App-Anbieter: Angenommen, du bist Entwickler eines Projektmanagement-Tools. Dein Marketing könnte einen eigenen GPT-Plugin oder Mini-Chatbot aufbauen. Wenn jemand ChatGPT nach einem CRM-System oder SEO-Software fragt, kann dein Bot als Vorschlag erscheinen. In Analogie zu den „Branded GPTs“ (z.B. ein „Booking Advisor“) hat deine Marke dann eine eigene kleine KI-Instanz, die Nutzern Tipps gibt – und dabei dein Produkt als Empfehlung einbindet. So integrierst du Werbung als Mehrwert und nicht als störende Einblendung.

Häufige Missverständnisse und Fehler

• „Native Ads“ richtig erkennen: Ein häufiger Irrtum wäre zu glauben, ChatGPT sei plötzlich eine klassische Anzeigenmaschine. Tatsächlich werden Anzeigen in den Antworten eingebettet, teilweise nur als Textzeile mit Anzeige-Label. Achte darauf, dass Werbung immer deutlich als solche gekennzeichnet ist. Werben ohne klare Markierung wäre in Deutschland sogar unzulässige „Schleichwerbung“ nach dem Wettbewerbsrecht.
• Trust und Transparenz: Vergiss nicht: Nutzer vertrauen ChatGPT, weil es neutral wirkt. Wenn durch Werbung Antworten objektiv gefärbt erscheinen, kann das das Nutzervertrauen schnell zerstören. Stelle sicher, dass deine Werbung inhaltlich passt und echten Mehrwert bietet, statt nur Produkte zu pushen.
• Relevanz statt Reichweite: Im Unterschied zu Google-Ads – wo hohe Klick-Zahlen zählen – geht es hier um qualitative Interaktion. Nutzer erwarten hilfreiche Antworten, nicht plumpe Werbebotschaften. Vermeide also zu generische Keywords in deinem Content. Fokussiere dich darauf, deine Zielgruppe über konversationelle Inhalte zu erreichen (so genannte „Content-for-LLM“-Optimierung).
• Überprüfe Fakten: Sei dir bewusst, dass ChatGPT trotzdem KI-generierte Texte ausspuckt – Fehler oder Auslassungen sind möglich. Wenn du Werbung auf Basis von ChatGPT-Antworten planst, prüfe, ob die Informationen korrekt sind. Sogenannte Halluzinationen (falsch erfundene Inhalte) sind laut Gesetzgeber problematisch. Verlasse dich also nicht blind auf die Antworten, sondern nutze sie als Orientierung.

Kosten und Bezahlmodelle

OpenAI hat bislang keine offiziellen Preise für ChatGPT-Werbung bekanntgegeben. Es ist zu erwarten, dass die Anzeigenplatzierung für Werbetreibende kostenpflichtig sein wird – aber das genaue Modell ist noch unklar. Möglich wären klassische CPC- oder CPM-Modelle ähnlich zu Google Ads, Affiliate-ähnliche Provisionen (z.B. bei ChatGPT Shopping) oder fixe Partnerschaften. Fest steht: Für den Nutzer bleibt die Werbung wahrscheinlich kostenlos – sie finanziert das kostenintensive KI-Angebot. Werbefreie Alternativen (z.B. Abos wie ChatGPT Plus oder konkurrierende KI-Dienste) könnten dann teurer sein. Bis mehr bekannt ist, solltest du damit rechnen, dass Sichtbarkeit in ChatGPT sich für dein Unternehmen ähnlich rechnet wie in anderen Online-Kanälen – also je nach Format und Performance bezahlen.

Wie gut werden die Ergebnisse sein?

Die Erfolgsaussichten hängen stark von der Umsetzung ab. Richtig eingesetzt, bietet ChatGPT-Werbung sehr relevante Leads: Nutzer, die gezielt nach etwas fragen, sind oft kaufbereit. Im Idealfall erhöht sich die Conversion, da die Anzeige an den passenden Kontext gebunden ist. Doch die Qualität der Ergebnisse muss noch bewiesen werden. Denn wenn Anzeigen schlecht platziert oder irrelevante Produkte gezeigt werden, können Nutzer schnell gelangweilt oder skeptisch reagieren. Wichtig wird sein, dass OpenAI und Werbetreibende beim Start besonders auf Transparenz und Qualität achten (z.B. dass sensible Themen werbefrei bleiben). Ähnlich wie bei anderen KI-Anwendungen gilt: Je besser die zugrundeliegenden Daten und Algorithmen, desto besser werden die personalisierten Vorschläge funktionieren.

Zukunftsausblick

Werbung in KI-Chatbots ist Teil eines größeren Trends: KI-Systeme werden zunehmend als interaktiver Einstiegspunkt ins Internet genutzt. In Zukunft könnte sich dieses Konzept stark weiterentwickeln. Denkbar sind zum Beispiel intelligente Shop-Assistenten (wie ChatGPT Shopping), in denen deine Produkte direkt in Antworten erscheinen. Unternehmen werden wahrscheinlich ihre Websites und Daten weiter für LLMs optimieren (siehe Large Language Model Optimization), um bei KI-basierten Suchanfragen sichtbar zu sein. Schon jetzt experimentieren Firmen mit eigenen GPT-Apps oder Plugins, um die Nutzerbindung an ihre Marke zu erhöhen. Langfristig könnte sich die gesamte Werbelandschaft verschieben: Wer heute in hochwertigen Content, Datenqualität und KI-Verständnis investiert, hat gute Chancen, auch in der nächsten KI-Ära vorne zu sein.

Fazit

Mit der Einführung von Werbung in der kostenlosen ChatGPT-Version steht Online-Marketing vor einer neuen Ära. Das Konzept ist neuartig: Werbung erscheint nicht mehr in separaten Bannerflächen, sondern in Gesprächsantworten – kontextbasiert, persönlich und hoffentlich vertrauenswürdig. Für dich als Marketer bedeutet das: ein zusätzlicher, sehr zielgerichteter Kanal, der komplett anders funktioniert als Google oder Social Ads. Vorbereitung lohnt sich: Optimiere deine Inhalte jetzt für KI-Systeme, baue ggf. eigene Chatbots oder Plugins und beobachte die Entwicklungen genau. So kannst du rechtzeitig das Potenzial der ChatGPT-Werbung nutzen, wenn sie startet.

Best Practices / Checkliste

• Strukturierte Daten nutzen: Halte Produkt- oder Leistungsdaten klar und aktuell, damit KI-Systeme sie einfach auslesen können.
• Transparenz sicherstellen: Kennzeichne Werbung deutlich (z.B. mit „Anzeige“), um rechtliche Probleme und Vertrauensverluste zu vermeiden.
• Kontextrelevanz maximieren: Platziere deine Botschaften dort, wo sie zum Nutzungsanlass passen. Relevanz schlägt Reichweite – fokussiere dich auf Qualität.
• Datenschutz beachten: Verwende nur notwendige Nutzerdaten und hole Einwilligungen ein, besonders wenn Werbung personalisiert wird.
• Keine No-Go-Themen: Vermeide Werbung in sensiblen Bereichen (z.B. unlizenzierte Finanzberatung, Gesundheitsthemen, Kinder).
• Ergebnisse prüfen: Teste, wie deine Anzeigen im Chat dargestellt werden. Achte auf die Einhaltung der Marken- und Wettbewerbsregeln und korrigiere bei Bedarf übertriebene oder falsche Angaben.
• Kontinuierlich optimieren: Sammle Daten über Klicks und Interaktionen im Chat (z.B. ob Nutzer dem Link gefolgt sind) und verbessere deine Strategie analog zu SEO/SEA für KI-Umgebungen.

Weiterführende Begriffe

• Large Language Model Optimization (LLMO)
• Konversationelles Marketing
• Native Advertising
• KI-gestützte Produktempfehlungen
• Agentic Commerce
• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im KI-Kontext