Antworten aus Ihren Dokumenten. Direkt im Chat.

Zum Beispiel Arbeitsanweisungen, Handbücher, interne Richtlinien und Produktinformationen. Entscheidend sind verständliche Inhalte, passende Freigaben und eine geeignete Aufbereitung. Welche Dateiformate und Ablagen wir in Ihrem Projekt berücksichtigen, klären wir anhand typischer Beispiele.

Ja. Eingescannte Unterlagen, auch mit handschriftlichen Angaben, lesen wir per Texterkennung ein. Wie gut das gelingt, hängt von den Vorlagen ab; deshalb prüfen wir Scans, Tabellen und Handschrift an Ihren Beispielen, bevor wir sie einplanen.

Nein. Auch eine KI mit Dokumentensuche kann Informationen übersehen oder falsch zusammenfassen. Quellen helfen beim Nachprüfen. Im Pilot testen wir typische Fragen und vereinbaren, welche Ergebnisse vor einer Verwendung zusätzlich geprüft werden sollen.

Nein. Wir können die Dokumentensuche auf einem vorhandenen Server oder auf einem von uns für Sie betriebenen Server einrichten. Welche Lösung zu Ihren Anforderungen passt, besprechen wir vor der Umsetzung.

Zum Training: nein. Ihre Unternehmensinhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt; die Dokumentensuche bereitet sie nur zum Nachschlagen auf. Ob Inhalte beim KI-Anbieter gespeichert werden, hängt vom Betriebsweg ab: Läuft auch die Antwort-KI auf dem vereinbarten Server, ist für die Antworterstellung kein externer KI-Dienst vorgesehen. Beim Weg über die europäische API von Mistral AI werden Frage und passende Textstellen zur Antworterstellung übertragen; das Training mit Ihren Daten deaktivieren wir dort. Vorgesehen ist außerdem, dass unterstützte Anfragen nach der Verarbeitung nicht gespeichert bleiben (Zero Data Retention); ob das für die gewählte Konfiguration bestätigt ist, prüfen wir vor dem Einsatz. Eigene Chatverläufe und Protokolle regeln wir gesondert.

Wir vereinbaren, wie neue, geänderte und gelöschte Dokumente berücksichtigt werden. Ob das automatisch über eine Anbindung oder durch einen festgelegten Import erfolgt, hängt von Ihrer Ablage ab. Auch geänderte Freigaben müssen berücksichtigt werden.

Hier wird gezielt eine Lösung für Ihre ausgewählten Unternehmensunterlagen eingerichtet: mit nachvollziehbaren Quellen, den benötigten Zugriffsrechten und einem vereinbarten Betrieb. Ob dafür eine vorhandene Standardlösung genügt oder eine eigene Integration sinnvoll ist, prüfen wir mit Ihnen.

Eine Ansprechperson, die typische Fragen nennt, geeignete Unterlagen auswählt und im Pilot die Antworten prüft. IT-Kenntnisse setzen wir nicht voraus. Die Einrichtung übernehmen wir; für Zugänge zu Ihrem Server oder Ihrer Ablage stimmen wir uns mit Ihrer IT oder Ihrem IT-Dienstleister ab.

Nach der Klärung von Dokumenten, Nutzergruppe und Anbindungen erhalten Sie ein Angebot mit Umfang und Zeitplan. Die laufenden Kosten nennen wir separat. Eine pauschale Projektdauer lässt sich ohne diese Angaben nicht seriös festlegen.